Politique de confidentialité

JustRate attache une grande importance à la protection des données personnelles des utilisateurs de JustRate.

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

• données d'identification : nom, prénom, pseudo, email, numéro de téléphone
• données de compte : identifiant, mot de passe chiffré, préférences
• données d'usage : consultations, clics, historiques de navigation, votes, notes, favoris
• données techniques : adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, logs
• données liées au support : contenu des demandes adressées au support
• données liées aux abonnements et paiements si une offre payante est activée

3. Finalités du traitement

• créer et gérer votre compte
• permettre l'utilisation des fonctionnalités de JustRate
• enregistrer vos notes, votes, préférences et interactions
• assurer le support utilisateur
• améliorer la plateforme et mesurer son audience
• sécuriser le service et prévenir les abus, fraudes ou usages illicites
• vous adresser, lorsque cela est autorisé, des informations ou communications liées au service

4. Base légale

• l'exécution du contrat ou des CGU
• le respect d'obligations légales
• votre consentement, notamment pour certains cookies ou certaines communications
• l'intérêt légitime de JustRate, notamment pour la sécurité, la prévention des abus et l'amélioration du service

5. Destinataires des données

• nos équipes internes autorisées
• nos prestataires techniques et d'hébergement
• nos prestataires d'analytics, de support, d'envoi d'emails ou de paiement
• les autorités compétentes lorsque la loi l'exige

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité, puis supprimées ou archivées conformément à la réglementation applicable.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et, lorsque la loi le permet, de portabilité de vos données.

Contact : m.kandoussi@just-rate.com

8. Sécurité

JustRate met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d'assurer la sécurité et la confidentialité des données.

9. Cookies et traceurs

Pour plus d'informations, consulter la Politique cookies.

10. Application mobile et JR-AI

L'application mobile peut traiter un jeton technique de notification, les questions envoyées à JR-AI, les enregistrements audio transmis volontairement pour transcription, ainsi que les informations nécessaires à la gestion du compte et des abonnements. Une réponse JR-AI peut être signalée depuis l'application; le signalement contient la question, la réponse, le contexte technique et l'identifiant du compte.

11. Suppression du compte

La procédure, les données supprimées et les délais sont détaillés sur la page Supprimer mon compte JustRate, également accessible depuis le profil de l'application.

12. Mise à jour

La présente politique peut être modifiée à tout moment.